NOS FORMATIONS COMMERCIALES
FORM52 pour atteindre vos objectifs

Reprenez confiance et assurez vos ventes grâce au principe de la PÉDAGOGIE PAR L'ACTION.

Pour atteindre vos objectifs, découvrez les 7 modules de formation commerciale

VOS BÉNÉFICES

Groupe 2657
Chaque formation vous apporte un argumentaire rigoureux et structuré
pour valoriser directement vos produits.
Groupe 2658
Vous disposez d’argumentaires progressifs pour amener vos clients à la décision.
Groupe 2659
Vous mémorisez rapidement vos argumentaires de vente et décuplez votre motivation.
zoom
Toutes nos formations se font après la découverte de votre entreprise et l'analyse de vos besoins. LE CONTEXTE DE VOTRE ENTREPRISE est utilisé en formation : produits et services, marchés, concurrence.

Module 1 "Stratégie et objectifs"

Programme original

roi
  • Durée : 3 jours
  • Avant : Vous doutez du bien-fondé de votre stratégie dont les résultats faiblissent.
  • Après : Vous savez quel(s) levier(s) actionner ou compléter pour relever vos résultats.

ANALYSE DES POINTS CLEFS

  • Vision stratégique
  • Domaines d’activités stratégiques
  • Analyse de l’existant
  • Domaines critiques
  • Concurrence
  • Poids des environnements

LEVIERS DE DÉVELOPPEMENT

  • Atouts et attentes du marché
  • Facteurs clés du succès
  • Segmentation stratégique
  • Positionnement sur le marché
  • Validation des choix stratégiques

OBJECTIFS RECHERCHÉS

  • Croissance du portefeuille clients
  • Nouveaux clients
  • Développement produits et segments
  • Charges et planification

CHOIX DU POSITIONNEMENT

  • Couples produits/marché
  • Risques concurrentiels
  • Différenciations
  • Construction de votre plan
  • Planification et son suivi

Module 2 "Marketing opérationnel"

Programme original

dame
  • Durée : 3 jours
  • Avant : Vous constatez que les résultats de vente ne correspondent pas aux prévisions établies.
  • Après : Vous disposez des meilleurs angles d’approche pour convaincre le marché et atteindre vos objectifs.

Module 3 "Management des commerciaux"

Programme original

tour
  • Durée : 2 jours
  • Avant : Vous observez une désorganisation des actions quotidiennes des commerciaux.
  • Après : Vous disposez des clefs pour assurer une organisation adaptée.

Module 4 "Prospection"

Programme original

pion
  • Durée : 2 jours
  • Avant : Vous constatez que l’érosion de votre clientèle n’est pas compensé par le gain de nouveaux clients.
  • Après : Vous disposez d’un savoir-faire pour développer une nouvelle clientèle.

Module 5 "Entretien de vente"

Programme original

cavalier
  • Durée : 2 jours
  • Avant : Vous observez des difficultés de vos commerciaux pour conclure les ventes.
  • Après : Vous disposez d’un fil conducteur pour enchaîner les phases décisives menant à la vente.

Module 6 "Défense des prix"

Programme original

fou
  • Durée : 2 jours
  • Avant : Vous constatez une érosion continue de vos marges.
  • Après : Vous savez comment argumenter et résister à toute négociation sur les prix.

FONDAMENTAUX D'UNE TRANSACTION

  • Prix de vente et marges
  • Prix et ressenti psychologique
  • Prix et marqueur de qualité
  • Attitude évolutive face à un prix
  • Incidence des rabais et remises

LE ROLE DE L'ACHETEUR

  • Ce que recherche un acheteur
  • Stratégies d'achat de vos clients
  • Astuces pour déstabiliser les commerciaux
  • Utilisation de la concurrence

LE VENDEUR ET LE PRIX

  • Fonctions et rôles du prix
  • Objet de votre offre
  • La peur du prix
  • Préparation de l'annonce du prix
  • L'annonce du prix
  • Présentation du prix

LA VENTE DU PRIX

  • Les 6 objections "Prix" à surmonter
  • Prix et qualité
  • Marges de manœuvre du vendeur
  • Réduire les revendications d'un client
  • Contreparties d'une négociation
  • Accord et conclusion

Module 7 "Qualité commerciale"

Programme original

pion
  • Durée : 3 jours
  • Avant : Vous constatez que des blocages systématiques sur le prix pénalisent vos résultats.
  • Après : Vous disposez des atouts majeurs pour négocier avec conviction.

FONDAMENTAUX 

  • Rôle du service commercial
  • Les 4 piliers de l'organisation commerciale
  • Coûts visibles et coûts cachés
  • Enjeux économiques de la qualité
  • Planification et suivi des actions
  • Réactivité face aux exigences clients

LES PROCESSUS COMMERCIAUX

  • Pourquoi les processus sont essentiels
  • Comment vous organiser
  • Contenu d'une procédure
  • Cartographie des processus
  • Supports nécessaires

LA MÉTHODE

  • Règles et normes internes
  • L'implication de tous
  • Le suivi des processus

LES 5 PROCESSUS MAJEURS

  • Organisation générale
  • Animation
  • Prospection
  • Vente
  • Fidélisation